La télétransmission infirmier :
c’est quoi et comment ça marche ?
Introduction à la télétransmission IDEL
La télétransmission est un système informatique qui permet aux infirmiers libéraux (IDEL) d’envoyer leurs feuilles de soins électroniques (FSE) directement aux caisses d’Assurance Maladie et aux mutuelles.
Ce processus simplifié garantit un remboursement plus rapide et une meilleure gestion administrative. Grâce à la télétransmission, les IDEL peuvent réduire leur charge administrative et se consacrer pleinement à leur métier : soigner leurs patients.
Chez GENÈSE Factua, nous accompagnons les professionnels de santé en proposant des solutions adaptées pour optimiser leur gestion quotidienne. En intégrant la télétransmission dans votre exercice, vous bénéficiez d’une facturation sécurisée, d’un suivi rigoureux des paiements et d’une meilleure maîtrise de votre trésorerie.
Matériel et conditions nécessaires
Pour assurer une télétransmission fluide et conforme aux normes SESAM-Vitale, plusieurs équipements sont indispensables :
Carte de Professionnel de Santé (CPS) : Elle permet de signer électroniquement les FSE et d’accéder aux services de télétransmission.
Lecteur de carte Vitale homologué SESAM-Vitale : Il garantit une identification rapide et fiable des patients.
Logiciel de télétransmission agréé : Chez GENÈSE Factua, nous travaillons avec INFIMAX et Albus Air, une solution intuitive et performante.
Connexion Internet sécurisée : Essentielle pour transmettre les FSE aux organismes de santé en toute fiabilité.
Grâce à notre partenariat avec les éditeurs Albus et Logicmax, nous vous assurons des outils performants et conformes aux exigences de l’Assurance Maladie. Notre mission est de vous libérer des contraintes administratives pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : votre pratique médicale.
Les étapes de la télétransmission
Pour garantir une gestion fluide et efficace de votre facturation, GENÈSE Factua assure la télétransmission de vos feuilles de soins électroniques (FSE) en respectant un processus précis et sécurisé :
Connexion avec la carte CPS
Tout commence par l’identification du professionnel de santé via sa Carte de Professionnel de Santé (CPS). Cette étape permet d’authentifier les données et d’assurer la sécurité des transmissions.
Lecture de la carte Vitale
La carte Vitale du patient est ensuite insérée dans le lecteur agréé SESAM-Vitale. Cette opération permet de récupérer automatiquement les informations nécessaires : identité du patient, droits à l’Assurance Maladie et prise en charge éventuelle.
Saisie des actes et des cotations NGAP
En fonction des soins prodigués, nous procédons à la saisie des actes infirmiers selon la Nomenclature Générale des Actes Professionnels (NGAP). Cette classification précise garantit une facturation conforme et optimisée.
Envoi des FSE à la CPAM et aux mutuelles
Une fois la saisie validée, les feuilles de soins électroniques sont transmises aux caisses d’Assurance Maladie et aux mutuelles, garantissant ainsi un paiement rapide et sécurisé.
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Facturation sécurisée vs mode dégradé
Lorsqu’il s’agit de facturer vos actes, il existe deux modes de transmission : la facturation sécurisée et la facturation en mode dégradé.
🔹 Facturation sécurisée
Ce mode de facturation repose sur la lecture directe de la carte Vitale du patient. Il permet d’authentifier instantanément les informations et d’envoyer les feuilles de soins électroniques (FSE) en toute sécurité. Ce procédé garantit un traitement rapide et un paiement sous 3 à 5 jours ouvrés.
🔹 Facturation en mode dégradé
Lorsque la carte Vitale du patient est absente ou illisible, la facturation peut être effectuée en mode dégradé. Dans ce cas, les informations sont saisies manuellement et la feuille de soins est transmise sans authentification immédiate. Ce mode peut entraîner un allongement des délais de paiement et nécessite souvent un suivi supplémentaire pour éviter les rejets.
Les aides financières disponibles
Chez GENÈSE Factua, nous savons que la gestion administrative représente une charge importante pour les infirmiers libéraux. Afin d’encourager l’usage de la télétransmission et de faciliter votre quotidien, plusieurs aides financières ont été mises en place par l’Assurance Maladie.
L’aide pérenne à la télétransmission : destinée aux infirmiers libéraux qui télétransmettent au moins 70 % de leurs feuilles de soins électroniques (FSE) via un logiciel agréé SESAM-Vitale, cette aide s’élève à 300 € par an. Elle permet de couvrir une partie des frais liés à l’utilisation des outils de télétransmission.
L’aide à la maintenance : pour assurer le bon fonctionnement de votre matériel informatique et de votre logiciel de télétransmission, une aide de 100 € par an est accordée, sous réserve d’avoir réalisé au moins une télétransmission dans l’année.
L’aide SCOR et le forfait d’aide à la modernisation : en numérisant vos prescriptions médicales et autres documents justificatifs via SCOR, vous pouvez bénéficier d’une aide de 90 €, à condition d’atteindre un taux d’exploitabilité conforme aux exigences. De plus, le forfait d’aide à la modernisation (FAMI) peut aller jusqu’à 590 €/an pour les IDEL équipés d’un logiciel compatible avec le Dossier Médical Partagé (DMP) et la messagerie sécurisée de santé.
Grâce à ces aides, vous pouvez optimiser votre gestion administrative tout en réduisant vos coûts. Avec GENÈSE Factua, bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour une facturation externalisée en toute sérénité.
Le suivi des télétransmissions
avec NOEMIE
Une facturation fluide et sans erreur est essentielle pour garantir des paiements rapides et sécurisés. Le système NOEMIE (Norme Ouverte d’Échange entre la Maladie et les Intervenants Extérieurs) permet aux infirmiers libéraux de suivre en temps réel l’état de leurs télétransmissions et d’anticiper d’éventuelles anomalies.
Dès qu’une feuille de soins est envoyée via votre logiciel de télétransmission, un accusé de réception NOEMIE est généré sous 48 heures. Ce retour vous indique si la FSE a été acceptée ou rejetée. En cas d’anomalie, vous êtes immédiatement informé afin de corriger et de renvoyer la facture sans délai, évitant ainsi tout retard de paiement.
Comment choisir son logiciel
de télétransmission ?
Le choix d’un logiciel de télétransmission est une étape clé pour assurer une gestion fluide et efficace de votre facturation. Il existe plusieurs types de logiciels, chacun offrant des fonctionnalités adaptées aux besoins des infirmiers libéraux et des professionnels paramédicaux.
Tout d’abord, on distingue trois grandes catégories de logiciels :
Les logiciels en ligne : accessibles depuis n’importe quel appareil connecté, ils permettent une flexibilité maximale.
Les logiciels installés sur PC : plus classiques, ils offrent généralement une robustesse et une compatibilité avec des équipements spécifiques comme les lecteurs de cartes Vitale.
Les solutions tout-en-un : intégrant un lecteur de carte Vitale portable et une application mobile, elles sont idéales pour une utilisation en mobilité.
Pour faire le bon choix, plusieurs critères sont à prendre en compte :
✅ Simplicité d’utilisation : un logiciel intuitif permet un gain de temps considérable.
✅ Coût : il doit s’intégrer dans votre budget sans compromettre la qualité du service.
✅ Compatibilité : le logiciel doit être agréé SESAM-Vitale et fonctionner avec votre équipement (PC, tablette, smartphone).
✅ Sécurité : la protection des données de vos patients est primordiale ; optez pour un logiciel garantissant la confidentialité et la conformité avec la réglementation en vigueur.
Chez GENÈSE Factua, nous avons sélectionné pour vous Infimax et Albus Air, une solution reconnue pour sa fiabilité et sa facilité d’utilisation. Associé à notre service de facturation externalisée, ce logiciel vous permet d’optimiser votre gestion administrative en toute sérénité.
Conclusion et conseils pratiques
La télétransmission est devenue un outil incontournable pour les infirmiers libéraux et les professionnels paramédicaux. En adoptant une solution adaptée, vous gagnez un temps précieux et optimisez la gestion de votre facturation.
📌 Récapitulatif des points essentiels :
✔️ La télétransmission accélère vos paiements et simplifie votre comptabilité.
✔️ Un logiciel agréé SESAM-Vitale est indispensable pour assurer une facturation conforme et fluide.
✔️ Optez pour une solution intuitive, sécurisée et compatible avec votre matériel.
✔️ Des aides financières existent pour encourager la modernisation des pratiques.
🔹 Nos conseils pour une télétransmission efficace :
✅ Planifiez vos envois : la régularité des télétransmissions garantit des paiements fluides.
✅ Vérifiez les données patient avant l’envoi pour éviter les rejets et erreurs de facturation.
✅ Utilisez une solution fiable comme Infimax et Albus Air, intégrée à nos services, pour une gestion sans stress.
✅ Appuyez-vous sur un expert : GENÈSE Factua vous accompagne à chaque étape pour sécuriser et optimiser votre facturation.
En externalisant votre facturation avec GENÈSE Factua, vous vous concentrez sur l’essentiel : SOIGNER VOS PATIENTS.
FAQ
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Pouvez-vous m’expliquer en quelques mots comment fonctionne la télétransmission des soins avec la CPAM et les mutuelles ?Bien sûr ! La télétransmission est un système qui permet d’envoyer vos factures de soins directement à la CPAM et aux mutuelles, sans passer par du papier. Voici comment ça fonctionne en quelques étapes simples : Vous réalisez vos soins auprès de vos patients. Vous saisissez les actes effectués dans un logiciel agréé SESAM-Vitale. Vous insérez la carte Vitale du patient dans un lecteur pour récupérer ses droits. Vous envoyez la facture à la CPAM via une connexion sécurisée. La CPAM traite la demande et effectue le paiement. Si le patient a une mutuelle, celle-ci est aussi informée automatiquement pour compléter le remboursement. Avec GENÈSE Factua, vous n’avez pas à gérer tout ce processus : nous prenons en charge la facturation, la télétransmission et le suivi des paiements. Vous soignez, nous nous occupons du reste !
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Comment votre service peut-il m’aider à éviter des rejets de factures à cause d’erreurs de cotation et garantir que mes factures passent du premier coup ?Les erreurs de cotation sont courantes et peuvent ralentir vos paiements. C’est précisément pour ça que nous avons mis en place un service rigoureux pour éviter ces rejets : ✅ Vérification des cotations avant envoi : Nos experts s’assurent que vos actes sont bien codifiés selon la Nomenclature Générale des Actes Professionnels (NGAP) et conformes aux règles de la CPAM. ✅ Correction des erreurs en temps réel : Si une incohérence est détectée, nous vous contactons immédiatement pour ajuster la cotation avant l’envoi. ✅ Suivi des retours NOEMIE : Nous recevons les notifications de la CPAM et réagissons rapidement en cas de rejet, pour une correction et un nouvel envoi sans délai. Avec GENÈSE Factua, vous gagnez du temps et sécurisez vos revenus en évitant les erreurs qui pourraient bloquer vos paiements.
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Combien de temps faut-il pour être payé après avoir envoyé une facture via votre service ? Avez-vous un suivi en cas de retard de paiement ?Avec GENÈSE Factua, la facturation est externalisée et traitée tous les 14 jours. Une fois la feuille de soins transmise, les délais de paiement varient en fonction des organismes payeurs (Assurance Maladie et mutuelles), mais le processus est optimisé pour garantir un règlement rapide. En cas de retard ou d’anomalie, un suivi rigoureux est mis en place pour identifier et résoudre les éventuels blocages. Nous assurons également la gestion des impayés et effectuons des relances si nécessaire afin de garantir une maîtrise optimale de vos revenus.
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Concrètement, combien de temps dois-je prévoir par jour ou par semaine pour gérer ma facturation avec votre solution ?L’objectif de notre service est justement de vous délester au maximum des tâches administratives afin que vous puissiez vous consacrer pleinement aux soins. Grâce à notre solution, votre intervention se limite à renseigner les informations patients (par mail ou via l’application mobile) et à transmettre les ordonnances et attestations. Ce processus prend quelques minutes par jour ou environ une heure par semaine, selon votre activité. Nous nous chargeons du reste : traitement des factures, télétransmission sécurisée et suivi des paiements. Vous bénéficiez ainsi d’une gestion simplifiée, sans perte de temps inutile.
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Votre service est-il compatible avec mon lecteur de carte Vitale et mon logiciel actuel, ou dois-je changer d’outil ?GENÈSE Factua est conçu pour s’adapter aux équipements des professionnels de santé. Si vous disposez déjà d’un lecteur de carte Vitale et d’un logiciel SESAM-Vitale agréé, il y a de fortes chances que notre service soit compatible avec votre matériel actuel. Nous utilisons des solutions éprouvées, notamment INFIMAX by Albus, qui s’intègrent parfaitement avec la plupart des équipements couramment utilisés par les infirmiers libéraux et autres professionnels paramédicaux. Si vous avez des doutes sur la compatibilité de votre logiciel, notre équipe peut vous accompagner pour vérifier si votre matériel actuel est pleinement fonctionnel avec notre service. Dans le cas où un ajustement serait nécessaire, nous vous guiderons vers les solutions les plus adaptées à votre pratique, sans engagement.
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Quels sont vos tarifs et y a-t-il des frais cachés ? Est-ce que vous facturez à l’acte ou sous forme d’abonnement ?GENÈSE Factua fonctionne avec un forfait mensuel unique et sans frais cachés. Pour les infirmiers libéraux, le coût est de 295 € TTC par mois pour une facturation externalisée tous les 14 jours. L’accès au logiciel INFIMAX by Albus, avec serveur MOOV’BOX, est disponible en option pour 109 € TTC par mois. L’offre inclut également une application mobile intégrée et un lecteur de carte Vitale nouvelle génération. Pour les autres professionnels paramédicaux, nous réalisons une étude personnalisée afin de proposer une solution adaptée à chaque métier. L’intégralité de ces frais est comptabilisée dans vos charges professionnelles et est donc déductible de votre chiffre d’affaires. Contrairement à une facturation à l’acte, ce modèle vous garantit une gestion fluide, un suivi rigoureux des paiements et une télétransmission sécurisée, sans variation imprévisible de coût.
